“守信”、“服务贴心”……走进泰前街道傲徕峰社区，当居民说起社区工作人员迟桂丽时，这是提到最多的两个词。

　　27日早8时25分，记者抵达泰前街道傲徕峰社区时，迟桂丽正在为一对新生儿父母讲解相关社保政策。今年47岁的迟桂丽是傲徕峰社区的一名普通的工作人员，主要负责辖区居民医疗、养老保险收缴及政策解读工作，同时还兼任社区计划生育协会及计划生育宣传工作。迟桂丽说，医保与计划生育都是关系到居民切身利益的事情，所以不能有一点马虎。由于辖区内不少居民的工作时间与社区是一致的，都是下午5时30分下班，为了方便居民，迟桂丽多次自愿延长了下班时间，“如果居民打电话说过来了，我就会一直等着他。”迟桂丽说。

　　“说话细声细语的，问她什么都一一解答，人特别好。”居民李女士说，因为自己工作忙，缴纳医保时总是忘记，迟桂丽这时会电话提醒自己。“有一次有事耽搁，过去都下午6点了，她还在那等着我，很感动。”

　　无独有偶。2019年6月的一天，一位居民拨通了傲徕峰社区的电话，咨询如何给孩子补缴医保费用的事情。在告知其办理方法后，该居民表示由于临时有急事需要下午6时30分左右才能到社区办理，咨询是否可以。迟桂丽稍加思索后答应了下来，“如果平时肯定想都不想，但是当天我家里也有点事，为了让居民尽快办理完成，不影响使用，我还是答应了。”迟桂丽说，当天办理大约进行了20分钟的样子，到家时已近晚上7时40分。

　　居民张先生告诉记者，由于夫妻二人都不会使用智能手机，缴纳医保时都是迟桂丽帮助使用微信缴纳，不用再跑银行，感觉非常方便。

　　傲徕峰社区党总支书记张登山介绍，不仅日常工作，创城期间迟桂丽也一直任劳任怨。张登山说，迟桂丽与另一名同事负责的是辖区一处“有名“的老旧小区，此前这里一直处于无人管理的状态。大多数居民已在小区生活20余年，所以刚开始沟通清理杂物及违建时，居民都比较抵触。迟桂丽与同事就趁着居民下班时间进行反复沟通，最终得到居民的理解。此后在长达两个月的时间里，他们一直早6时到晚9时坚持在创城一线。最终经过努力该小区焕然一新，居民的生活环境得到了很大的改善。